Politica di rimborso e restituzione 

Grazie per aver acquistato presso Balanced Molly! Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e un eccellente servizio clienti. Tuttavia, comprendiamo che a volte potrebbero verificarsi situazioni in cui desiderate richiedere un rimborso o una restituzione.

Politica di restituzione

1. Termine per la restituzione: Puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla data di consegna.
2. Condizioni per la restituzione:
   • Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non utilizzato e nella confezione originale.
   • È necessario fornire la ricevuta o una prova d’acquisto.
3. Prodotti non restituibili:
   • Prodotti aperti o utilizzati per motivi igienici o sanitari.
   • Articoli in saldo o personalizzati.

Rimborso

• Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti informeremo sull’approvazione o il rifiuto del rimborso.
• I rimborsi approvati verranno elaborati entro 7 giorni lavorativi e accreditati sul metodo di pagamento originale.

Spese di spedizione

• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che la restituzione non sia dovuta a un nostro errore (ad esempio, prodotto difettoso o sbagliato).